Keskmine rahulolu hinnang jääb kõikide maksuhalduri teenuste osas viie palli skaalal nelja ja viie vahele, teatas maksu- ja tolliamet. Eelkõige on kliendid rahul teenindamise ja nõustamisega maksu- ja tollibüroodes (rahulolu indeks 4,51 viie palli skaalal), tollivormistuse kiirusega, samuti on kõrge rahulolu teenindava ametniku viisakusega ning võrdse teenindamisega. Endiselt peetakse oluliseks ameti poolt osutatavaid e-teenuseid (4,42). Väikseim on rahulolu e-tolli teenusega, mida samas kasutatakse maksu- ja tolliameti poolt pakutavatest teenustest kõige vähem. Sellel aastal küsiti esmakordselt klientide rahulolu kontrollialase tegevusega ning küsitluse tulemus näitas, et kliendid on rahul nii kontrollijate korrektsuse, viisakuse kui ka kontrollide professionaalse läbiviimisega. Keskmine hinnang sellele küsimusele vastamisel kõikus 4,16 ja 4,47 vahel viiepallisel skaalal. Küsitlus näitas, et kliendid ootavad ametilt ennetavat informeerimist õigusaktide ja muude kordade muudatuste korral – see oli ka ainus kriteerium, mille hindamisel rahulolu langes viiepallisel skaalal alla nelja. Küsitluses osales 607 maksu- ja tolliameti klienti, kes vastasid küsimustikule telefoni teel. Uuringu valimisse olid kaasatud riigiettevõtted, eraettevõtted, eraisikud ja füüsilisest isikust ettevõtjad proportsionaalselt igast maksu- ja tollikeskuse teeninduspiirkonnast. Uuringu viis läbi Turu-uuringute AS. VOOREMAA
-
Viimased uudised
-
16.02.2021
Põltsamaa lasteaiad on nädala lõpuni kinni
-
2.02.2021
President Kaljulaid külastab sel nädalal Lääne-Virumaad ja Jõgevamaad
-
2.02.2021
Koroonapiirangud muutuvad üle Eesti ühtlasemaks
-
2.02.2021
Jõgeva vald uurib elanike rahulolu sotsiaalvaldkonnaga
-
2.02.2021
ATV jäi Mustvees hätta
-
Vaata kõiki
-
Kuulutused
-
30.12.2020
Müüa 130€ kandiline kase-kuuse ja 135€ kase brikett otse tootjalt, turbabrikett 130€, preemium pellet 6 ja 8mm, 190€, pakitud kivisüsi 240€, kase kaminapuu 30cm, 2,7€. Kütteklotsid 2€. Vedu tel 506 8501.
-
30.12.2020
Kütteladu24-parim valik ja hinnad Jõgevamaal. Tel 520 2190.
-
30.12.2020
Konservikarbid, kaaned, kaanetajad, roostevabad autoklaavid. Tel 506 8501.
-
22.12.2020
Ostan vanu kellasid. Ei pea olema töökorras. Pakkuda võib ka vanu kuld ja hõbe ehteid ( ka katkiseid) ja hambakulda. Tel 5872 5458.
-
9.12.2020
Kuiv küttepuu. Tel 503 6646.
-
Vaata kõiki
Arhiiv

E | T | K | N | R | L | P |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 | 31 |