Keskmine rahulolu hinnang jääb kõikide maksuhalduri teenuste osas viie palli skaalal nelja ja viie vahele, teatas maksu- ja tolliamet. Eelkõige on kliendid rahul teenindamise ja nõustamisega maksu- ja tollibüroodes (rahulolu indeks 4,51 viie palli skaalal), tollivormistuse kiirusega, samuti on kõrge rahulolu teenindava ametniku viisakusega ning võrdse teenindamisega. Endiselt peetakse oluliseks ameti poolt osutatavaid e-teenuseid (4,42). Väikseim on rahulolu e-tolli teenusega, mida samas kasutatakse maksu- ja tolliameti poolt pakutavatest teenustest kõige vähem. Sellel aastal küsiti esmakordselt klientide rahulolu kontrollialase tegevusega ning küsitluse tulemus näitas, et kliendid on rahul nii kontrollijate korrektsuse, viisakuse kui ka kontrollide professionaalse läbiviimisega. Keskmine hinnang sellele küsimusele vastamisel kõikus 4,16 ja 4,47 vahel viiepallisel skaalal. Küsitlus näitas, et kliendid ootavad ametilt ennetavat informeerimist õigusaktide ja muude kordade muudatuste korral – see oli ka ainus kriteerium, mille hindamisel rahulolu langes viiepallisel skaalal alla nelja. Küsitluses osales 607 maksu- ja tolliameti klienti, kes vastasid küsimustikule telefoni teel. Uuringu valimisse olid kaasatud riigiettevõtted, eraettevõtted, eraisikud ja füüsilisest isikust ettevõtjad proportsionaalselt igast maksu- ja tollikeskuse teeninduspiirkonnast. Uuringu viis läbi Turu-uuringute AS. VOOREMAA
-
Viimased uudised
-
30.03.2021
Kuulutused 30.03.2021
-
26.03.2021
Kuulutused 26.03.2021
-
16.02.2021
Põltsamaa lasteaiad on nädala lõpuni kinni
-
2.02.2021
President Kaljulaid külastab sel nädalal Lääne-Virumaad ja Jõgevamaad
-
2.02.2021
Koroonapiirangud muutuvad üle Eesti ühtlasemaks
-
Vaata kõiki
-
Kuulutused
-
8.02.2023
Biopuhastite, septikute paigaldus. Hajaasustuse programm. Tel 5757 0202, erlend@eestiseptik.ee.
-
7.02.2023
Kuulutused 03.02.2023
-
3.02.2023
Kuulutused 31.01.2023
-
2.02.2023
Ehitus-ja remondimees. Tel. 5398 3028.
-
1.02.2023
Müüa audi A3 (luukpära, 1,9l diisel, 5 kohta) ja komplektne plastik purjekas 2- le inimesele (pikkus 4,2m mast 6m, grootpuri). Tel. 5340 3528.
-
31.01.2023
Kuulutused 27.01.2023
-
31.01.2023
Ostame igas seisukorras autosid, kaubikuid ja maastureid. Tel 5693 2565.
-
30.01.2023
Ohtlike puude raie/hooldus/äravedu/kändude freesimine. Kutsetunnistuse ja tegevuskindlustusega arboristilt. Pakkumine on TASUTA! Tel. 5666 7776 Info@vikatimees.eu
-
30.01.2023
Surmajärgne koristus, ka muud eripuhastustööd, mida ise ei soovi teha. Tel. 5699 7492 , helz.ee.
-
27.01.2023
Kuulutused 24.01.2023
-
25.01.2023
Müüa 4-toaline korter Jõgeval. Hind 41 000€. Vajab renoveerimist. Tel 5678 0218.
-
24.01.2023
Kuulutused 20.01.2023
-
23.01.2023
50cm pikkused toored sanglepa pakud. Tuled ise järgi ja ise lõhud. Hind 52EUR/rm. Kaiavere küla, Tel. 5785 9915.
-
23.01.2023
Ostan korteri Jõgeval. Võib vajada remonti, kuni kolmas korrus, keskküttega. Tel. 529 0048.
-
20.01.2023
Kuulutused 17.01.2023
-
Vaata kõiki